ВЦТО осуществляет обслуживание физических и юридических лиц по вопросам деятельности Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестра), в том числе по:
- предоставлению справочной информации по расположению и режиму работы территориальных органов Росреестра, филиалов публично-правовой компании «Роскадастр», в том числе режим работы государственного фонда данных;
- предоставлению консультаций по составу пакета необходимых документов и их содержанию, порядку их подготовки и подачи;
- предоставлению информации о текущем статусе рассмотрения заявления (запроса) о предоставлении государственной услуги;
- предварительная запись на прием заявителей на предоставление государственных услуг Росреестра;
- формирование заявок на предоставление государственных услуг в электронном виде посредством официального сайта Росреестра;
- предоставление консультаций по вопросам осуществления государственного кадастрового учета и государственной регистрации прав на недвижимое имущество в Едином государственном реестре недвижимости (ЕГРН);
- формирование заявок на оказание услуг Росреестра Заявителям в рамках выездного обслуживания;
- прием и обработка жалоб.
Ведомственный центр телефонного обслуживания принимает звонки по всей России бесплатно и круглосуточно по единому многоканальному телефону 8-800-100-34-34.
